Kampania Play najwyraźniej daje efekty: jak oszacował pewien serwis, z sieci Plus odchodzi dziennie trzykrotnie więcej osób, niż zakładał operator przedstawiając klientom nowy regulamin.
Polkomtel znalazł się tym samym w całkiem niezłych tarapatach.
Polkomtel szacował, że z jego sieci w wyniku zmiany regulaminu - możliwości zerwania umowy przez klienta bez żadnych konsekwencji - odchodzić będzie najpierw około 1 000 osób dziennie, później sukcesywnie mniej. Zdaje się jednak, że jest odwrotnie.
Kampania prowadzona przez Play, najwyraźniej odnosi sukcesy: po jej rozpoczęciu, fala rezygnacji wzrosła 2-3 krotnie. Obecnie w Plusie zawiera się tyle samo umów, co rozwiązuje - nie jest to dla operatora najzdrowsza sytuacja.
Większość klientów chce przejść do innej sieci z zachowaniem własnego numeru telefonu.
Co ciekawe, Polkomtel jak na razie nie podejmuje żadnych konkretnych kroków do zatrzymania u siebie swoich klientów. Wprowadzono na razie tylko nagrody dla sprzedawców, którzy przyjmą najmniej rezygnacji (zupełnie jakby to od nich zależało). Nie widać natomiast niczego, co mogłoby skusić do pozostania - zwykłego Kowalskiego…


Ja tylko dodam.
A nie mowilem?

Zdarza się. Ale niżej niż Orange to Plus i tak nie upadnie...

Kampanie Playa są bardzo kontrowersyjne, prawie jak Microsoft vs. Apple. Tu jest ewidentnie kampania zrobiona pod klientów Plusa, natomiast nie bardzo pokazują swoje walory.

wojtekiki napisał(a):Kampanie Playa są bardzo kontrowersyjne, prawie jak Microsoft vs. Apple

Prawie jak Windows Serwer kontra Linux.

wojtekiki napisał(a):Tu jest ewidentnie kampania zrobiona pod klientów Plusa, natomiast nie bardzo pokazują swoje walory.

Z tym jak najbardziej się zgadzam. Obrzucają innych błotem a sami nie mają w ofercie nic nadzwyczajnego. Ja tam z Plusa i tak nie zrezygnuje - takie chwyty reklamowe mnie nie biorą.

Ja jako posiadacz i Play'a i Plusa powiem tak:

Plusa mam... do internetu... wklepuję kod i mam 100mb za 10zł. Wklepuję drugi i mam wuchtę smsów do Plusa. Okej... ale mimo to mam za drogie rozmowy i smsy do wszystkich innych. Dlatego doładowanie za te 30 czy 50zł nie starcza na długo i doładowuje za często, bo po 3-4 razy w miesiącu niedługo odstawię Plusa w kąt, bo mi osobiście średnio się opłaca.

Play'a mam już dwa lata i jakoś pod koniec maja (29. chyba) przedłużyłem umowę o kolejne dwa. Płacę 5 dych i mam 65zł na wygadanie i wyesemesowanie do każdego. Mam najniższe stawki za rozmowy i smsy/mmsy do wszystkich + bajer - za 2min. przychodzące, mam 1min darmową do każdego. Tak mam od zawsze, więc praktycznie prawie nigdy nie płacę za rozmowy. Te 65zł które mam starcza i jestem cały czas zadowolony z Play'a.

Ostatnio mój kumpel zrezygnował z Plusa i zakupił starter Play Fresh... I jest niby megazadowolony.
Kampanię mają bardzo owocną i Plus idzie w odstawkę.
Era i Orange są na samym dnie i w ogóle nie mają nic do gadania...